Згідно з повідомленнями ЗМІ, Національне управління безпеки дорожнього руху (NHTSA) оголосило 20 травня, що воно почало розслідування приблизно 51 500 електромобілів Volkswagen, проданих у Сполучених Штатах, через побоювання, що двері можуть раптово відкритися під час руху автомобіля. .
NHTSA заявило, що воно отримало 12 скарг щодо електричних позашляховиків ID.4, вироблених Volkswagen між 2021 і 2023 роками. Деякі споживачі повідомили про періодичне відкривання дверей під час водіння, що не можна було обґрунтовано виявити. Однак агентство не отримувало повідомлень про будь-яких поранених або загиблих, пов'язаних із цією проблемою.
Агентство зазначило, що Volkswagen раніше відкликав пов’язані транспортні засоби, причому останнє відкликання стосувалося проблеми витоку води в дверях. NHTSA розслідує ефективність попереднього відкликання Volkswagen, щоб оцінити адекватність заходів щодо виправлення. Запити щодо відкликання є частиною розслідування безпеки, під час якого NHTSA оцінює ефективність і обсяг засобів захисту від відкликання, а також інші питання безпеки. Це не стандартний крок у типовому процесі відкликання.
Більшість розслідувань NHTSA починається з попередньої оцінки, під час якої інженери агентства запитують інформацію від автовиробників, включаючи дані про скарги, травми та гарантійні претензії. Виробники автомобілів також можуть висловити свою точку зору на дефекти та самі ініціювати відкликання.
Після оцінки NHTSA може або завершити розслідування, або перейти до наступного етапу. У разі виявлення пов’язаних з безпекою дефектів агентство може надіслати автовиробнику лист із запитом на відкликання.
