Робота зарядної станції або використання ключа автомобіля може допомогти вирішити проблему. Ви можете спробувати натиснути «почати заряджання», зачекати кілька секунд, а потім натиснути «зупинити заряджання». Це може розблокувати механізм блокування зарядного пістолета. Деякі власники автомобілів повідомляють, що розблокування дверей автомобіля автоматично запускає зарядний пістолет, але цей метод працює не для всіх моделей автомобілів. Зазвичай ця проблема виникає через помилку розпізнавання зарядного пістолета.
Якщо наведені вище методи не працюють, ви можете звернутися по допомогу до служби підтримки клієнтів. На зарядних станціях зазвичай відображається номер служби підтримки клієнтів, і ви також можете зателефонувати на лінію обслуговування клієнтів свого дилера. Якщо ці методи все одно не вирішують проблему, можливо, сам зарядний пістолет несправний і потребує професійної допомоги.
Ручне розблокування зарядного пістолета є ще одним можливим варіантом. Знайдіть механізм екстреного розблокування на зарядному пістолеті, який може відрізнятися за розташуванням. Якщо у вас є викрутка, вставте її в отвір аварійного розблокування та натисніть у напрямку головки пістолета, щоб розблокувати зарядний пістолет.
